ارائه خدمات پشتیبانی وجه تمایز فعالیت گروه همارا با دیگر تأمین کنندگان محصولات در حوزه صدا و تصویر و تجهیزات ارتباطی می باشد. خدمات ویژه 24/7 گروه همارا به عنوان وجه تمایز اصلی این مجموعه با گروه های مشابه می باشد که تاثیر به سزایی در جلب اعتماد مشتریان داشته است. برخی از این خدمات به شرح ذیل می باشد:

 ارائه خدمات متنوع به اعضای باشگاه مشتریان همارا در سه قسمت طلایی نقره ای و برنزی
خدمات نصب و راه اندازی و آموزش کامل سیستم های صدا و تصویر و تجهیزات جانبی
 در اختیار قراردادن دستگاه جایگزین در طول مدت رفع نقص فنی برای مشتریان عضو باشگاه
 مشاوره و خدمات فنی حضوری و غیر حضوری 24 ساعته
تخفیفات ویژه خدمات فنی و اجاره تجهیزات به مشتریان باشگاه
 اجرای تست رایگان و حضور متخصصین در ابتدای استفاده از تجهیزات در هر پروژه
 آموزش رایگان به اپراتور های معرفی شده توسط خریداران
 تخفیف در ثبت سفارش برای کالای سفارشی